Identyfikacja wizualna marki a strategie nieskutecznego kreowania marki

Zagwozdki w tworzeniu wizerunku marki przez identyfikację wizualną mogą być równie częste i przewidywalne jak kolejne odcinki serialu "Na Wspólnej", który od lat cieszy się niesłabnącą popularnością w polskiej telewizji, niezmiennie od swoich pierwszych emisji. Chociaż w przypadku serialu powtarzalność może być trudna do krytyki, błędy firm w zakresie komunikacji i kształtowania wizerunku są często jawne i krytyczne. Te pomyłki, choć powszechne i ciężkie do zaakceptowania, stają się niejako zrozumiałe, biorąc pod uwagę, że wielu właścicieli firm samodzielnie podejmuje się działań marketingowych, nie mając pełnej wiedzy w tym zakresie. Podobnie jak charakterystyczna czołówka "Na Wspólnej" z jej specyficznymi kolorami, logo i dobrze znanymi postaciami, tak identyfikacja wizualna firmy powinna opierać się na zdecydowanie rozpoznawalnych elementach: logo, barwach korporacyjnych, typografii oraz, w dalszej kolejności, na designie biura, wystroju stoisk na targach czy nawet strojach pracowniczych. W niniejszym artykule skupimy się na omówieniu błędów, które negatywnie wpływają na proces budowania silnej tożsamości marki, a tym samym mogą osłabić pozycję dobrze rokującej firmy na rynku.

Zbudowanie i konsekwentne stosowanie spójnej identyfikacji wizualnej jest kluczowe dla sukcesu marki, umożliwiając jej wyróżnienie się i zapadnięcie w pamięć klientów.

Identyfikacja wizualna marki "na skróty"

Jednym z fundamentalnych błędów, który pociąga za sobą serię dalszych pomyłek, jest niepełna i oszczędna realizacja identyfikacji wizualnej na samym starcie działalności firmy. To moment, kiedy z myślą o oszczędnościach decydujesz się na minimalistyczne podejście – zamawiasz jedynie prosty znak graficzny jako logo i, ewentualnie, projekt wizytówek. Nie zlecasz przygotowania kompleksowej księgi znaku, nie określasz szczegółów takich jak typografia, jej wielkość czy paleta kolorów, które będą współgrać z logo marki. Wydaje się, że na początku wszystko układa się pomyślnie. Jednak wraz z rozwojem firmy i potrzebą stworzenia nowych materiałów – takich jak papier firmowy, gadżety czy strona internetowa – pojawiają się problemy. Czy ponownie zwrócisz się do osoby, która opracowała Twoje logo i wizytówki? Może tak, a może nie. Możesz przecież trafić na kogoś, kto oferuje swoje usługi bliżej Ciebie lub zdecydować, że projekty wykonane przez znajomego w rzeczywistości przypadają Ci do gustu i chcesz mu dać zarobić. W rezultacie zaczynasz kompletować materiały reklamowe od różnych wykonawców, którzy mają swoje indywidualne wizje na identyfikację Twojej firmy czy marki i często kierują się przede wszystkim kosztami. Efektem jest niespójny kolaż różnych koncepcji. Rezultat? Daleki od idealnego.

Identyfikacja, która wprowadza w błąd

Załóżmy, że udało Ci się uniknąć pierwszego błędu i stworzyłeś spójną wizualnie identyfikację dla Twojej firmy. Ale jest jeden problem – ta identyfikacja wcale nie odzwierciedla prawdziwej natury Twojego biznesu ani Ciebie jako właściciela. Weźmy na przykład: prowadzisz wegańską burgerownię, której specjalnością jest zdrowa kuchnia, ale Twoja identyfikacja wizualna sugeruje, że jesteś właścicielem taniego punktu z fast foodem. Albo na odwrót – masz niewielką, niedrogą jadłodajnię, a Twoje logo i materiały promocyjne prezentują się, jakbyś oferował usługi restauracji z najwyższej półki. Nawet jeśli te przykłady wydają się przesadzone, to zrozumienie istoty problemu jest kluczowe. Mniejsze różnice mogą prowadzić do tego samego efektu: przyciągania klientów, którzy nie są Twoją docelową grupą odbiorców, tworzenia fałszywego wizerunku, który skutkuje rozczarowaniem potencjalnych klientów.

Powtarzalność w kolorystyce, czyli niezamierzone naśladownictwo

Ostatni przykład to błąd w wyborze palety barw, który może wprowadzać klientów w błąd przez niechcące naśladowanie znanych marek. Nie chodzi tutaj o nietypowe połączenia kolorystyczne jak żółty z pomarańczowym czy czerwony z fioletowym, które mogą być postrzegane jako wątpliwe estetycznie. Problem pojawia się, kiedy wybierasz kolory kojarzone z inną, szeroko rozpoznawalną marką. Na przykład, wybierając specyficzny odcień fioletu, nie zdajesz sobie sprawy, że jest on ściśle związany z marką Milka. Albo decydując się na intensywny żółty dla sieci sklepów spożywczych, nieumyślnie nawiązujesz do Biedronki, co może być odebrane negatywnie. Aby uniknąć takiego faux pas, warto dokładnie przemyśleć wybór kolorów dla swojej marki i sprawdzić, czy przypadkiem nie kojarzą się one zbyt mocno z inną, istniejącą już na rynku marką.

Ignorowanie własnej identyfikacji wizualnej

Posiadasz zaprojektowaną identyfikację wizualną, lecz zdaje się, że nie przykładasz do niej wagi w swoich działaniach marketingowych. Logotyp, paleta barw, typografia – te elementy powinny być fundamentem wszelkich komunikatów z Twojej firmy. Prowadząc działania w mediach społecznościowych, pamiętaj o dołączaniu loga do grafik i stosowaniu kolorystyki firmy. Dzięki temu, Twoje publikacje będą łatwo rozpoznawalne. To samo dotyczy materiałów drukowanych, jak wizytówki czy ulotki – nie zapominaj o zasadach ustalonych przez projektanta. Regularne wykorzystywanie elementów identyfikacji wizualnej w każdej formie komunikacji to klucz do zbudowania silnej obecności marki w świadomości odbiorców. Zastanów się, czy wykorzystujesz w pełni potencjał swojej identyfikacji wizualnej. Często okazuje się, że firmy zaniedbują te aspekty, nie wykorzystując swojego logotypu i firmowej palety barw, co jest znaczącym błędem.

Brak spójności identyfikacji marki w mediach społecznościowych

Niespójność w mediach społecznościowych jest równie poważnym problemem. Przejawia się to różnorodnością treści i estetyki, co sprawia, że profil firmy wygląda na chaotyczny i niezorganizowany. Udostępnianie memów, publikowanie postów o nowych produktach, a następnie wrzucanie cytatów bez jednolitego wzoru graficznego, brak logotypu czy jednolitej kolorystyki – wszystko to sprawia, że Twoja marka traci na rozpoznawalności. Zamiast prezentować jednolity obraz firmy, profil w mediach społecznościowych staje się zbiorem losowych treści. Kluczowym aspektem jest utrzymanie spójności wizualnej i tematycznej, co nie tylko ułatwia rozpoznawalność marki przez odbiorców, ale także buduje jej profesjonalny wizerunek. Zadbaj o to, aby wszystkie posty i materiały promocyjne były zgodne z wytycznymi Twojej identyfikacji wizualnej, co pozwoli na zbudowanie spójnej i atrakcyjnej obecności w mediach społecznościowych.

Zbyt duże poleganie na stockowych materiałach graficznych

Używanie zdjęć z banków obrazów jest praktyką powszechną i sama w sobie nie stanowi problemu. Kłopot pojawia się, gdy materiały stockowe zaczynają dominować w Twoich reklamach online oraz na zewnętrznych nośnikach reklamowych. Choć korzystanie z gotowych zdjęć jest wygodne i ekonomiczne, nadużywanie ich może być błędem. Warto zainwestować w profesjonalne sesje zdjęciowe własnych produktów czy zespołu. Autentyczne fotografie nie tylko lepiej odzwierciedlają ducha Twojej marki, ale również budują zaufanie wśród odbiorców. Wprowadzenie własnych zdjęć, subtelnie ozdobionych logotypem lub innymi elementami identyfikacji wizualnej, pozytywnie wpłynie na percepcję Twojej firmy.

Nieinformowanie o aktualizacjach w identyfikacji wizualnej marki

Przeprowadzenie rebrandingu, zarówno jeśli chodzi o logo, jak i kolorystykę komunikacji, to znaczący krok dla każdej marki. Pominięcie komunikatu o takiej zmianie jest błędem. Każda modyfikacja identyfikacji wizualnej, nawet subtelna, powinna być jasno ogłoszona i wyjaśniona odbiorcom. Przyzwyczajenie klientów do poprzedniej wersji identyfikacji sprawia, że niepoinformowanie ich o zmianach może prowadzić do niezrozumienia i poczucia obcości. Transparentność w tej kwestii jest kluczowa – podziel się informacjami o zmianach poprzez posty w mediach społecznościowych lub na stronie internetowej, wyjaśniając przyczyny i cele rebrandingu. Takie podejście wzmacnia zaufanie klientów i potwierdza, że cenisz ich lojalność oraz opinie.

Marka i jej wizualna identyfikacja – podsumowanie

Podsumowując, tekst podkreśla znaczenie unikania błędów, które mogą negatywnie wpłynąć na wizerunek marki i utrudniać budowanie jej tożsamości. Kluczowe jest, aby na wczesnym etapie rozwoju firmy poświęcić czas i zasoby na stworzenie spójnej i kompleksowej identyfikacji wizualnej. Następnie, równie ważne jest opracowanie strategii jej wykorzystywania i niezachwianie trzymać się tej linii we wszystkich działaniach marketingowych. Zapewnienie, że każda forma komunikatu jest wizualnie spójna i przemyślana, jest niezbędne do zbudowania rozpoznawalnej i oryginalnej marki, która zostanie zapamiętana przez klientów. Ominięcie wymienionych błędów nie jest skomplikowane, lecz wymaga świadomego podejścia i może znacząco przyczynić się do sukcesu firmy, poprawy jej profesjonalizmu, popularności, a w konsekwencji – zysków.