Istnieją dwa główne typy motywacji: zewnętrzna i wewnętrzna. Motywacja zewnętrzna bazuje na bodźcach zewnętrznych, takich jak materialne korzyści. Działa ona jako zachęta do osiągania celów dla uzyskania nagród lub uniknięcia kar. Z kolei motywacja wewnętrzna ma swoje źródło wewnątrz osoby. Jest to głębokie przekonanie, że działanie jest wykonywane z własnej woli i pragnienia. To radość płynąca nie tylko z osiągnięć, ale także z samego procesu i zaangażowania w daną aktywność. Motywacja ta jest napędzana przez osobistą misję lub cel. W świecie biznesu, motywacja wewnętrzna może być odzwierciedlona przez misję firmy, która jest wyrazem głębokich wartości i celów przedsiębiorstwa.
Misja firmy to kluczowa deklaracja, która określa cele i wartości przedsiębiorstwa.
Misja firmy, dlaczego warto ją stworzyć?
Misja firmy to zasadnicza deklaracja, określająca główny cel i przyczyny działalności przedsiębiorstwa. Chociaż nie istnieje oficjalna definicja misji firmy w słownikach czy dokumentach prawnych, to jednak w literaturze biznesowej i praktyce korporacyjnej pojęcie to jest szeroko rozpowszechnione i cenione. Na przykład Simon Sinek w swojej książce „Zaczynaj od dlaczego” podkreśla znaczenie motywacji i celów, które są fundamentalne dla funkcjonowania przedsiębiorstwa.
Misja firmy koncentruje się na „dlaczego” - wyjaśnia, jakie są motywy istnienia firmy i działania. Może przybierać różne formy, od krótkich, mocnych stwierdzeń, czy obszerne deklaracje, jak u Google’a, aż do szczegółowych, wypunktowanych celów, jak w misji Coca-Coli.
Takie stwierdzenia misji mają za zadanie jasno i wyraźnie przedstawiać motywację firmy do działania. Są one kluczowe zarówno dla wewnętrznej identyfikacji przedsiębiorstwa, jak i dla komunikacji zewnętrznej - do klientów, partnerów i inwestorów. Misja pomaga w zrozumieniu celów i wartości firmy, stanowi punkt odniesienia dla jej strategii i decyzji, a także inspiruje i motywuje pracowników.

Sens tworzenia misji firmy
Stworzenie misji firmy ma istotne znaczenie nie tylko dla budowania pozytywnego wizerunku firmy w oczach klientów, ale również spełnia wiele innych kluczowych funkcji. Gdybyśmy zastąpili słowo "misja" terminem "motywacja", dostrzegalibyśmy, że to właśnie misja przypomina o fundamentalnych ideach i celach, które były inspiracją do założenia firmy, szczególnie w trudnych chwilach.
Misja odpowiada na pytanie "dlaczego" - dlaczego założyciele decydują się na rozpoczęcie działalności, dlaczego klienci wybierają współpracę z firmą, a także dlaczego pracownicy są dumni z bycia jej częścią. To dzięki niej przedsiębiorstwo potrafi utrzymać swój kierunek i tożsamość w kluczowych momentach, takich jak pojawienie się nowego inwestora, trudności finansowe czy okresy intensywnego rozwoju.
Jasno zdefiniowana misja firmy zapewnia klarowność i spójność w działaniu, pomaga zachować charakter i tożsamość przedsiębiorstwa, nawet w obliczu nowych wyzwań. Przyciąga również ludzi o podobnych wartościach - zarówno pracowników, partnerów, jak i klientów, tworząc silną, spójną kulturę organizacyjną.
Misja firmy umożliwia także wyróżnienie się na tle konkurencji, podkreślając unikalne wartości i cechy, które sprawiają, że firma jest wyjątkowa. W biznesowym świecie, gdzie wiele firm oferuje podobne produkty czy usługi, wyraźna i przemyślana misja może być kluczowym czynnikiem, który przyciąga i utrzymuje klientów oraz wspiera długoterminowy sukces i rozwój firmy.
Misja firmy, wizja i cel, w czym tkwi różnica
Misja, wizja i cele strategiczne firmy to trzy kluczowe, lecz różne elementy strategii biznesowej, często omawiane razem, ale nie identyczne. Jakie są ich główne różnice?
Misja firmy
Wizja firmy
Cele strategiczne firmy

Misja firmy, od czego zacząć
Tworzenie misji dla firmy to kluczowy element strategii biznesowej. Misja nie tylko prezentuje w skrócie, co firma oferuje, ale też wyraża jej głębsze cele i wartości. Oto kroki, które pomogą Ci sformułować skuteczną misję:
naszej pracy
nad wizerunkiemSprawdź
co zrobiliśmy
Na samym początku zastanów się, co jest rdzeniem Twojej działalności. Co jest tym, co firma robi najlepiej? To może być produkcja określonego produktu, świadczenie usług, czy wprowadzanie innowacji.
Jakie wartości przyświecają Twojej firmie? Czy chodzi o innowacyjność, jakość, zrównoważony rozwój, czy może o coś innego? Wartości te powinny być widoczne w każdym aspekcie działalności firmy.
Kto korzysta z Twoich usług lub produktów? Zastanów się, kto jest Twoim docelowym klientem i jakie są jego potrzeby. Jak Twoja firma może na nie odpowiadać?
W jaki sposób Twoja firma realizuje swoje cele? Jakie metody i technologie są stosowane? To element pokazujący, jak firma wyróżnia się na rynku.
Dlaczego robisz to, co robisz? Jakie są długoterminowe cele Twojej firmy? Czy chodzi o wprowadzanie zmian, innowacje, czy może o coś zupełnie innego?
Pamiętaj, że misja firmy to coś więcej niż tylko kilka zdań na papierze. To fundament, na którym buduje się kulturę organizacyjną i strategię rozwoju przedsiębiorstwa.

Misja firmy, szyta na miarę
Formułowanie misji firmy to proces wymagający skupienia i precyzji. Oto jak to zrobić:
Kiedy masz już szkic ogólnych idei, zacznij oczyszczać go z powtarzających się lub mniej istotnych treści. Twoja misja powinna być skoncentrowana na kluczowych wartościach, które dostarczasz klientom i pracownikom, a także odzwierciedlać specyfikę branży, w której działasz. Wyczyść ją z niepotrzebnych informacji.
Teraz, gdy masz już określone główne wartości i cele, pora na dopracowanie misji. Skup się na stworzeniu zwięzłego i przyciągającego uwagę oświadczenia, które odzwierciedla unikalność Twojej organizacji.
Misja powinna być krótka i łatwa do zrozumienia. Unikaj skomplikowanego języka i długich wywodów. Zwięzłość pozwoli na skuteczniejsze przekazywanie kluczowych informacji.
Twoja misja firmy powinna zmieścić się w kilku zdaniach. Odrzuć wszystko, co nie jest absolutnie niezbędne. Pamiętaj, że chodzi o przekazanie esencji Twojej firmy, a nie o szczegółowy opis wszystkich jej aspektów.
Misja powinna być łatwa do zapamiętania i powinna zachęcać do dialogu. Powinna być elastyczna, aby mogła się dostosować do zmieniającej się wizji i strategii firmy.
Misja jest jak kotwica dla Twojej firmy. Daje stabilność i kierunek, a jednocześnie pozwala na dynamiczny rozwój i adaptację do zmieniających się warunków. To kluczowy element, który definiuje tożsamość przedsiębiorstwa, inspiruje zespół i przyciąga odpowiednich klientów oraz partnerów. Jak więc brzmi misja Twojej firmy?